Wer soll denn da gefeuert werden?
Die Leute, die das Problem (mangelhaftes Produkt) zu verantworten haben, oder diejenigen, die das Krisenmanagement in den Sand gesetzt haben?
Ist mir gerade nicht ganz klar.
Außerdem sehe ich es so wie Blitz - gefeuert werden muss nicht, dem Konzern ist ein bestenfalls minimaler Schaden entstanden und die eigentliche Schuld dürfte irgendwo in den verflochtenen Firmenstrukturen zu suchen sein. Wegen so einem Pillepalle einem Menschen (!) die Existenz versauen zu wollen, halte ich da für eher unangemessen.
Ich dachte das haette ich oben schon gesagt. Ein Aufnahmefehler kann jedem mal passieren, das ist ansich nicht so schlimm. Da sollte nur die Qualitaetskontrollen mal ueberprueft werden, wo man da etwas verbessern kann. Aber dieser Kommunikationsfehler ist schon krass und so etwas zu leugnen und dann von Kunden ueberfuehrt zu werden, kann grossen negativen Einfluss auf eine Firma haben und solche Schnitzer in PR und Kundenmanagement fuehren auch in Deutschland oft zu Kuendigungen oder zumindestens zu Restrukturierungen und Limitierung von Karrierechancen der ausfuehrenden Personen.