Hallo Frau Körting,
Frage 131:
Bei der neusten Folge der drei ??? ("Die geheime Treppe" Nr. 138 ) ist mir aufgefallen, dass die Erzählersequenzen von Thomas Fritsch in einer ungewohnt schlechten Qualität sind.
Fritsch's Sätze klingen sehr blechern, als wenn er von einem schlechten Telefon aus von zu Hause aus aufgenommen worden wäre.
Wie passiert so ein Abmischungsfehler? Sie haben doch sicherlich Qualitätskontrollen, oder?
Das soll auch jetzt kein Vorwurf an Sie sein, Fehler passieren und sind völlig ok, nur es hat mich etwas verwundert.
Wird der Fehler für die neue Pressauflage noch behoben?
Grüße und danke
Kitt
In mehreren Internetforen finden sich aktuell Stellungnahmen, in denen die Tonqualität unserer neuen "Die drei ???" (138) im Speziellen die Erzählerpassagen beanstandet wird. Selbstverständlich ist es uns wichtig, dass unsere Produktionen in guter Hörqualität sind. Deshalb sind wir diesen Hinweisen nachgegangen und haben die Produktion ein weiteres Mal geprüft.
Alle von uns getesteten Tonträger (sowohl CD als auch MC) klingen einwandfrei.
Wir konnten allerdings feststellen, dass bei der Auslieferung über Download auf Grund der Kompression der Audio-Daten ein leichter Qualitätsabfall in den Erzählerpassagen zu hören ist.
Daher sind wir bereits dabei, das Download-Master zu überarbeiten, um Kunden, die mit der Qualität ihres Downloads nicht zufrieden sind, schnellstmöglich einen neuen Download liefern zu können. Da die nun aufgetretenen Effekte erst durch das Komprimieren der Audio-Daten zum Download wahrnehmbar sind, konnten sie erst bei der Auslieferung bemerkt werden.
Trotz aller Qualitätsprüfung kann so etwas leider vorkommen.
Wir bitten, das zu entschuldigen und hoffen, dass ihr trotzdem Spaß an der Folge habt.