Von Tom König und gelesen von Christoph Maria Herbst. Tja zur Sprecherleistung werdet Ihr von mir nie was Schlechtes über Herbst hören. Gerade im Bereich Dialekt ist dem Mann Nichts vorzumachen.
Wer kennt Sie nicht, die Probleme mit dem "Service"? Die Telekom schickt mehrkwürdige Mahnungen oder der Anschluss funktioniert wieder nicht. Der Stromanbieter will einen nicht aus dem Vertrag rauslassen. Bei der deutschen Bahn versauert man in der Hotline und auch in diversen Baumärkten und Einzelhandelsgeschäften will man Service nicht gerade positiv "verkaufen". Dieses Hörbuch beschäftigt sich eben mit diesem Kummer von uns Käufern und nennt viele lustige Beispiel, wo man sich an den Kopf packt und denkt: Ne nicht wirklich oder?
König versucht auch, gerade am Schluss, Beispiele zu nennen wie man sich wehren kann, gegen die großen Unternehmen. Da sind ein paar nette Ideen dabei, auch wenn es zum Teil etwas überzeichnet wirkt.
Hat mich gut unterhalten gerade für nur € 9,00 ein gutes Schnäppchen. Das Buch ist sehr kurzweilig, vielleicht sogar etwas zu kurz. Die Thematik gibt sicherlich noch viel Spielraum für weiteren Inhalt.
Ein netter gessellschaftskritisches Buch, was alle betrifft und auch in mir die Meinung schürrt, das man sich bitte nicht Alles gefallen lassen muss von den Unternehmen a la
"Wir hoffen auf Ihr Verständnis" .....